永漾嚴選 退換貨政策
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一、認知與接受條款
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二、退貨退款事宜
- 如會員訂購的商品於收到當下存有瑕疵及任何問題,請先透過線上客服,洽詢退貨、退費事宜,以利後續安排專人取回貨品。
- 會員得依消費者保護法第十九條就訂購之商品或服務享有七日猶豫期之解除權(冷凍商品除外),但提醒會員注意,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至會員收到商品時的原始狀態 (包含主產品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。
下列情形可能影響會員的退貨權限:
(1)隨商品已附上相同之試用品。
(2)在不影響會員檢查商品情形下,將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
(3)在會員收到商品之前,已提供會員檢查商品之機會。
(4)其他逾越檢查之必要或可歸責於會員之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。 - 取消訂單或是退貨之退款,若符合退款條件時,永漾嚴選將會為會員進行退款作業。